Liebe Kunden, wir wollen das Sie sich wohl fühlen. Darum bieten wir Ihnen einen Rundum Service an. Dieser beinhaltet Tehmen, wie die Reinigung, die Füllung und Pflege, sowie die Beantwortung Ihrer Fragen und Hilfe mit dem richtigen Umgang Ihrer Bettdecke und Zubehör.

Unsere Ware wird für Sie auf Anfrage und in Handarbeit "MADE IN GERMANY" produziert und auf Ihre Wünsche angepasst. Auf Grund dieser Handarbeit und der Produktion nach Maß, kann die Lieferzeit sich verlängern oder ändern. Die Bettwaren und Kissen werden von dem ersten Stoff bis zur Füllung für Sie genäht.

Wir wünschen Ihnen einen erholsamen und ruhigen Schlaf mit den hochwertigen und besonderen Bettdecken aus dem Hause "SCHULTERWARM" - Erleben Sie Schlaf neu!

Dear customers, we want you to feel comfortable. That's why we offer you an all-round service. This includes cleaning, filling and care, as well as answering your questions and helping with the correct handling of your duvet and accessories.
Our goods are produced for you on request and by hand "MADE IN GERMANY" and adapted to your wishes. Due to this manual work and custom-made production, the delivery time may be extended or changed. The bedding and pillows are sewn from the first fabric to the filling for you.
We wish you a restful and peaceful sleep with the high-quality and special duvets from the house "SCHULTERWARM" - Relive sleep anew!

Um viele Jahre freude an Ihrer Bettdecke zu haben geben wir Ihnen folgende Punkte mit auf den Weg. Eine Vorschrift in Deutschland ist die Waschbarkeit und Pflege Ihrer Ware.

Waschen

o In der Waschmaschine mit Max. 30 - 40 Grad

o Nur mit einem Daunen-Waschmittel waschen

o Nur bei allen Gänsedaunen Bettdecken möglich

Trocknen

o Nur in einem Trockner trocknen

o Mit einem oder zwei Tennisbällen im Trockner schleudern

o Diesen Vorgang ruhig zwei bis drei mal durchführen um eine 100% trocknung zu generieren

Benutzung

o Die Bettdecke am Morgen aufklappen zum Lüften

o Vor dem Schlafen die Bettdecke zwei bis dreim mal aufschütteln um die Daunen zu lockern

o Immer von hinten nach vorn aufschütteln um mehr Daunen im Schulterbereich zu haben

Garantie

o Sie erhalten auf den Oberstoff der Bettdecke 2 Jahre Garantie  (ohne Fremdeinwirkung)

o Sie erhalten auf das Inlett der Bettdecke 5 Jahre Garantie

o Sie erhalten auf die Füllung der Bettdecke 25 Jahre Garantie

Service

o Sie können nach drei bis fünf Jahren die Daunenfüllung reinigen lassen  (gegen Aufpreis)

o Im gegenzug wird das Inlett Ihrer Bettdecke gewechselt und neu eingenäht

o Bei Schaden durch den Versand erhalten Sie ein neues Produkt je nach Schaden